Tus datos, tu control

Política de privacidad

Última actualización: — (v1.0)

Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados por los usuarios del sitio web https://visioneon.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica, tratamiento por tratamiento, qué datos recogemos, para qué, con qué base legal, cuánto los conservamos y con quién se comparten. No realizamos analítica, publicidad, seguimiento ni elaboración de perfiles.

2. Tratamientos que realizamos

a) Formulario de contacto

  • Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), servicio de interés y el contenido de tu mensaje.
  • Finalidad: atender tu consulta y responderte.
  • Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Cuando escribes para pedir información o presupuesto, tratamos tus datos para gestionar esa petición.
  • Conservación: 12 meses desde el último contacto si la consulta no deriva en una relación contractual.

b) Solicitud de presupuesto

  • Datos: nombre, correo, servicio de interés y detalles del proyecto.
  • Finalidad: preparar y enviarte una propuesta.
  • Base jurídica: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación: 24 meses desde la última interacción si no se formaliza la contratación.

c) Lista de espera de productos

  • Datos: correo electrónico y, opcionalmente, nombre.
  • Finalidad: avisarte una sola vez, cuando se lance el producto concreto para el que te apuntas. No se utiliza para ninguna otra comunicación.
  • Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
  • Conservación: hasta que te des de baja, hasta tres meses después del lanzamiento o un máximo de 24 meses, lo que ocurra antes.

d) Ejercicio de derechos

  • Datos: nombre, correo y el derecho que ejerces.
  • Finalidad: tramitar tu solicitud y poder acreditar que la hemos atendido.
  • Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD, en relación con los arts. 15 a 22).
  • Conservación: 3 años desde la resolución, como prueba de haber respondido.

e) Seguridad del sitio

  • Datos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador y registros de actividad del panel de administración.
  • Finalidad: proteger el sitio y prevenir usos fraudulentos de los formularios.
  • Base jurídica: interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD).
  • Conservación: 12 meses, tras los cuales los registros se anonimizan.

f) Clientes

Si contratas nuestros servicios, trataremos tus datos identificativos, fiscales y de facturación para ejecutar el contrato (art. 6.1.b) y cumplir nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c). La documentación con relevancia contable y fiscal se conserva durante 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.

3. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente conforme a nuestras instrucciones:

  • Alojamiento web: Hostinger, donde se almacenan la web y su base de datos.

No se producen transferencias internacionales de datos derivadas del funcionamiento de la web más allá de las que puedan realizar estos proveedores en el marco de sus propias garantías. Puedes solicitarnos información adicional sobre estos encargados a través del correo de contacto.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar que los eliminemos.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento.
  • Limitación: pedir que restrinjamos su uso.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

La forma más sencilla de ejercerlos es a través de nuestro formulario de ejercicio de derechos, o escribiendo a joserodriguezlopez024@gmail.com. Utilizaremos el correo facilitado y la información disponible para comprobar tu identidad; solo si existieran dudas razonables te pediríamos información adicional estrictamente necesaria, que verificaríamos y destruiríamos sin conservarla. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

5. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes dirigirte a nosotros o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Decisiones automatizadas y perfilado

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), protección de los formularios frente a envíos fraudulentos, consultas preparadas frente a inyección de código, anonimización de la dirección IP y acceso restringido al panel de administración.

8. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos su fecha de revisión, visible en el encabezado. Te recomendamos consultarla periódicamente.

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